某位大班幼儿有这样的行为表现：“平常在家时与家人有说有笑，行为举止正常，但是在社交环境或集体生活中却表现异常，如见生人时害羞，不敢与人交往，不主动与其他孩子说话、玩耍，上课不敢举手发言，回答老师问题时声音像蚊子叫，回避集体活动，胆怯退缩，表情淡漠。”请问：他可能有哪种情绪问题？应该采取哪些对应的辅导策略？