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【单选题】

在营运的过程中，乘客要求下车，驾驶员（）。

A、立即停车下车

B、到公交站台处下车

C、在不违反交通法规的情况下选择合适的地点下车

D、到出租车服务站点下车

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第1题

[判断题] 《北京市出租汽车管理条例》规定，驾驶员在营运中遇有乘客要求紧急下车，必须随时随地停车下客。

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第2题

[] 载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

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第3题

[判断题] 如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

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第4题

[判断题] 营运中车辆发生火灾，驾驶员应立即停车并首先帮助乘客下车。

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第5题

[判断题] 《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中做到车内不吸烟，并按乘客要求开启或关闭音响。

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第6题

[判断题] 出租汽车驾驶员在营运过程中应耐心听取乘客意见，尽力解答乘客疑问。

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第7题

[单选题] 在交通法规禁止上下乘客的地方，乘客要求上下车的，驾驶员应当（）。

A、劝阻乘客上下车 B、允许乘客上下车 C、视情况定

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第8题

[] 下列营运要求中，哪一个选项违反驾驶员营运服务规范（）。

A、A.营运前应检查车辆技术状况及各项车内设施正常 B、B.在上、下客时，不应影响路人和其它车辆的通行 C、C.使用空调季节，应提前开启空调设备，根据乘客要求随时调节 D、D.营运过程中自行上下车窗玻璃、使用音响

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第9题

[单选题] 网约车驾驶员在乘客未到达目的地时，乘客预支付车费，乘客要求退款时，驾驶员应（）。

A、现金退款 B、要求乘客下车 C、耐心告诉乘客车费在对方下车确认后才会付至车主账户 D、对乘客置之不理

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