【单选题】
顾客购买决策过程中,属于任何购买类型都要经历的购买阶段是()
A、认识需要
B、确定需要
C、说明需要
D、选择供应商
A、认识需要
B、确定需要
C、说明需要
D、选择供应商
A、A.团体认为有必要调查重新评估时一般会采取新任务购买决策 B、B.团体了解到有机会获得成本更低的保险服务时一般采用修正的再购买决策 C、C.直接再购买决策通常发生在购买成本较高的保险产品时 D、D.在新任务购买决策中,不需要收集大量信息
A、购买力属于内部影响因素 B、外部影响因素包括文化、人口环境等宏观要素 C、需求和欲望是决策过程中的重要因素 D、消费者的决策过程是单向的、线性的 E、消费者的生活观念和方式影响着消费者的购买决策
A、A.引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策 B、B.引起需求、比较评价、购买决策、售后决策 C、C.搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策 D、D.引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策
A、A.新购买所涉及的成本或风险愈高,则决策参与者的人数愈多 B、B.所搜寻的信息愈多,决策完成的时间也就越长 C、C.新购买包括知晓、兴趣、评估、试用和采用等阶段 D、D.营销人员在新购买过程中的各个阶段通常可采用相同的沟通工具