修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。
A、《特殊业务申请书》
B、《个人客户开户申请书》
C、《个人客户开户/变更申请书》
D、《电子银行信息增加/变更申请书》
A、《特殊业务申请书》
B、《个人客户开户申请书》
C、《个人客户开户/变更申请书》
D、《电子银行信息增加/变更申请书》
A、多个客户使用一个身份证件,或一个客户使用多个身份证件办理业务 B、填写汇款单据时,用网点电话替代客户电话 C、填写汇款单据时,客户地址必须完整详细,包括省、市、街道、门牌等信息 D、填写汇款单据时,用网点地址替代客户地址
A、兴业银行网上银行在处理账户变更请求时,必须要求客户先通过证书登录网上银行,兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求 B、对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改 C、兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求 D、兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息,核对正确方能受理账户信息变更
A、客户自行在网银进行修改 B、客户通知(打电话、发邮件)网点即可进行修改 C、客户填写申请至网点进行修改 D、客户填写申请至网点进行调高限额修改,客户可自行在网银进行调低限额修改
A、留下客户信息,马上通知相关人员与客户联系 B、留下客户信息,等空闲时通知相关人员与客户联系 C、让客户晚点打电话过来,马上通知相关人员等待客户电话 D、让客户晚点打电话过来,等空闲时通知相关人员等待客户电话