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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

协作客户进行预约取号的工具只有网上银行。

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第1题

A、双手接过卡片,为客户刷卡号并双手递回  B、左手前右手后接递客户卡片,为客户刷卡号  C、单手接过客户卡片刷卡号  D、双手接过卡片,为客户刷卡号后右手递回  

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第2题

A、A.负责网上银行业务宣传、营销工作  B、B.负责受理客户网上银行业务申请,审核相关资料,办理注册、变更、注销等事项,负责客户资料、认证工具管理  C、C.负责对网上银行落地业务进行审核  D、D.负责网上银行设备配置及调试  

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第5题

A、A客户可以对建设银行网上银行B客户发出授权,B客户接受授权后可对A客户账户进行查询  B、A客户可以对工商银行网上银行B客户发出授权,B客户接受授权后可对A客户账户进行查询  C、A客户可以对农业银行网上银行B客户发出授权,B客户接受授权后可对A客户账户进行查询  D、A客户可以对所有银行网上银行B客户发出授权,B客户接受授权后可对A客户账户进行查询  

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第6题

A、企业网上银行可以向客户提供电子回单  B、客户在节假日仍可使用工行企业网上银行系统办理异地汇款业务  C、客户使用企业网上银行只有在办理转账业务时才需使用读卡器  D、客户证书有效使用时间是一年,一年后可以展期  

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第7题

A、兴业银行网上银行在处理账户变更请求时,必须要求客户先通过证书登录网上银行,兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求  B、对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改  C、兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求  D、兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息,核对正确方能受理账户信息变更  

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