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【判断题】

根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》中规定，申诉工单办结后，由系统自动对原始数据进行备注修正，不得人工干预。

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第2题

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第3题

[] 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：同一事件催办次数原则上不超过2次。

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第4题

[] 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：重大服务事件应坚持即时上报原则，主要包括哪些？

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第5题

[判断题] 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：工单挂起必须履行审批手续，由地市、县供电企业发起。

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第6题

[判断题] 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：由省供电服务中心做好单位生产信息、用电负荷信息的更新和维护。

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第7题

[判断题] 《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉工单办结后，可以人工修改95598业务支持系统内的原始数据。

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第8题

[多选题] 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业应做好单位营销业务应用系统中（）等信息更新和维护。

A、客户档案 B、业务流程 C、电量电费、计量 D、用电检查

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第9题

[单选题] 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：抄表数据异常业务（）个工作日内核实并回复工单。

A、3 B、4 C、5 D、6

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