A、旅游者旅游行为的消费心理和行为 B、旅游业的服务心理和行为 C、旅游企业的管理心理和行为 D、旅游行政管理心理和行为
A、认识过程
A、灵活服务 B、癖好服务 C、意外服务 D、心理服务
A、旅游者的购物欲望和行为 B、旅游者消费行为的产生、发展趋势和变化规律 C、旅游者的旅游心理和变化规律 D、旅游者的消费活动和购买行为
A、A.研究旅游者的消费心理和行为 B、B.研究消费者的能力差异 C、C.研究旅游业的服务心理和行为 D、D.研究旅游企业的管理心理和行为 E、E.研究旅游景区个性化服务
A、A.懒散心理 B、B.求安全心理 C、C.求全心理 D、D.探新求奇的心理 E、E.心情波动较大
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