【单项选择题】
下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（）。
A、A.制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B、B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
C、C.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D、D.危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值
查看正确答案
A、声誉危机管理规划给商业银行创造了价值 B、努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一 C、声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用 D、保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
