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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

外国游客在整个旅游行程结束之后,要求继续在中国旅行游览,并且此游客的签证需办理延长签证,这时这位导游员应()

A、满足其要求

B、原则上应予以婉拒

C、陪同游客到公安局办理手续

D、可请示旅行社是否同意

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第5题

A、某旅行社履行了与游客签订的旅游合同,旅游活动圆满结束  B、某旅行社组织游客旅游过程中,因遭遇泥石流而取消剩余行程  C、某旅行社拖欠某宾馆住宿费用,后经协商该旅行社合并为宾馆的旅游部  D、某旅行社通知某企业将所欠该旅行社的旅游费用直接偿还给某宾馆  

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第6题

A、A.某旅行社履行了与游客签订的旅游合同,旅游活动圆满结束  B、B.某旅行社组织游客旅游过程中,因遭遇泥石流而取消剩余行程  C、C.某旅行社拖欠某宾馆住宿费用,后经协商该旅行社合并为宾馆的旅游部  D、D.某旅行社通知某企业将所欠该旅行社的旅游费用直接偿还给某宾馆  

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第7题

A、尊重游客,真心实意为游客服务  B、处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客  C、要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务  D、不折不扣地履行旅游合同  E、不向外国旅游者谈论国家秘密  

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第8题

A、游客入境后,对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍  B、旅游团每抵达一旅游目的地,全陪作主持人式的介绍  C、每到一城市,全陪应为旅游团分配住房  D、各站之间的联络工作  

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第9题
[简答题] 2007年6月,A市某旅行社委派导游人员小张接待来自上海的旅游团一行共30人。前两天行程顺利,接待和游览均按计划进行。第三天结束游览返回酒店途中,小张以本地旅游局规定地接必须向外地游客介绍家乡土特产为由,提出要带大家参观当地的一家玉石专卖店。有游客当时就提出,他们与上海的旅行社签订旅游合同时,注明了自己参加的是“高品质纯玩团”,全程不进店。小张对此置之不理,一个劲说这个店是上海人开的,请游客们绝对放心。店里,小张和商店老板一直强调该店对上海游客最优惠,老板还展示不少他与上海游客的合影照片。见此情景,不少游客购买了翡翠、玛瑙和其他珠宝石。最后一天送团途中,小张车上回顾了行程后,又以捐助贫困山区希望工程为由,请游客认购他带来的由当地孩童制作的手工艺品。这么一说,游客纷纷购买,小张共收入现金近千元。回到上海后,有游客将买来的玉石珠宝等送至相关权威部门检测,结果全部为假冒伪劣商品。该团游客随即联名向有关旅游行政管理部门投诉,一是投诉旅行社违背合同,二是投诉导游人员小张有欺诈行为,要求赔偿。 该团游客投诉上海的旅行社违背合同是否成立?为什么?如果成立,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,旅行社应对游客怎样进行赔偿?

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