某网点负责人与有业务关系的客户私下达成协议，互相常有大额资金往来，经查，客户委托该负责人进行理财投资购买基金国债等，而该网点负责人也有用资金私下对外放贷收息，所违反的条款是（），应给予（）处分。

A、与有业务关系的客户发生非正常资金往来

B、占用客户资金

C、警告至记过

D、记大过至开除

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第1题

[单选题] 以下关于派驻业务经理与派驻机构负责人的工作关系，不正确的是（）

A、业务经理与派驻机构负责人应保持经常性沟通 B、因业务经理实行的是省行、二级行两级派驻与管理，故派驻机构负责人无权采取必要的手段措施督促业务经理严格履行职责 C、业务经理在日常合规和业务核准管理中不受派驻机构负责人及任何其他人的干涉 D、业务经理与派驻机构负责人若对具体业务处理有不同意见，经协商后仍不能达成一致，应及时提请委派机构运营或条线管理部门裁定

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第2题

[单选题] 业务经理与派驻机构负责人应保持经常性的沟通，若对具体业务处理有不同意见，经协商后仍不能达成一致，应（）裁定。

A、提请分行业务条线 B、及时提请委派机构 C、根据派驻机构负责人的意见 D、根据客户意见

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第3题

[单选题] 综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是（）。

A、网点负责人 B、产品经理 C、大堂经理 D、客户经理

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第4题

[单选题] 投资银行业务部门开发承揽业务并与客户达成初步合作意向，可根据客户要求与其签订“保密协议”。保密协议明确双方的保密责任，“保密协议”经（）审核、公司分管领导批准后签署。

A、综合质控部 B、公司签报程序 C、部门负责人 D、项目组负责人

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第5题

[多选题] 网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化，对客户经理进行有针对性的培训，（）要及时批阅给客户经理学习，提高客户经理的服务和营销水平。

A、业务相关文件 B、管理规定 C、上级行工作措施 D、关系员工利益事项

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第6题

[多选题] 在网点，对于单笔认购4R（含）以上，金额超过100万元（含）以上的客户，除网点销售人员完成风险测评、产品介绍及风险揭示等工作外，还应（）。

A、在客户正式签字确认前，由网点分管个金业务的负责人或销售主管与客户面谈，再次充分揭示产品风险 B、有条件的分行可对面谈内容进行录像、录音 C、面谈结束后，网点分管个金业务的负责人或销售主管要在交行留存的产品说明书或产品合同或产品购买申请书上书写“本人已向客户揭示产品风险，客户已明白本产品的投资风险。”并签字确认 D、客户在指定位置亲笔抄录凭证上的下述语句：“本人已阅读风险揭示，愿意承担投资风险”，并签字确认