【多选题】
导游人员若没有过硬的语言知识,就根本谈不上优质服务。这里所说的语言知识包括()。
A、外语知识
B、汉语知识
C、方言知识
D、古文知识
E、哑语知识
A、外语知识
B、汉语知识
C、方言知识
D、古文知识
E、哑语知识
A、获得所在地旅游行政管理部门的批准 B、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历 C、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力 D、取得导游人员资格证书 E、与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记
A、首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力 B、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍 C、送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场 D、导游人员应带领游客提前到达机场