A、首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍
C、送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场
D、导游人员应带领游客提前到达机场
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A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想 B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力 C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容 D、做到适当集中与分散相结合
A、A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间 B、B.导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒 C、C.除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容 D、D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
A、导游员“游而不导”，懒散松懈 B、导游员讲解中适合旅游者的趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容 C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇 D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时，征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
A、情节轻微且未造成损害的 B、在集体决策的违法违规行为中明确表达不同意意见且有记录的 C、因抵制无效，被迫执行上级错误决定或命令而实施违法违规行为的 D、主动或者全部赔偿违法违规所造成损失的
A、意思表示是指行为人将其欲产生、变更、终止民事权利和民事义务的效果意思表达于外部的行为 B、意思表示包括效果意思和表示行为两部分 C、意思表示真实是指表意人的表示行为与效果意思相一致 D、当效果意思与表示行为不一致时，应以表意人的效果意思为准
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