【多项选择题】
服务机构的督导王老师向新来的社会工作者小原介绍了他们机构目前的工作重点,主要是注重家庭体系的服务工作,因为家庭是老年人与他人交往并获得支持的基本来源,在为老人建立社会支持网络的过程中,家庭体系的工作主要包括()。
A、A.帮助家庭“解除羁绊”,超越当前阻碍,代表老人把家庭动员起来
B、B.作为专业人员处理家庭的冲突
C、C.帮助老人及其穷人把有冲突的需求排出先后次序
D、D.识别成功的家庭应对技能并根据需要拓展新的技能
E、E.为老人制订一个行动方案,帮助家人治疗旧伤,处理积怨