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【单选题】

文化企业集团组织整体在公众心目中的形象定位是（）

A、文化产品定位

B、文化企业形象定位

C、文化品牌定位

D、文化市场目标定位

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第1题

[单选题] （）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。

A、企业理念 B、企业行为 C、企业形象 D、企业宗旨

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第2题

[单选题] 企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（）。

A、理念形象 B、产品形象 C、公关形象 D、员工形象

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第3题

[] 作为人事、评价企业形象的社会公众，有着各自不同的认知能力、理解水平和思维方式，这导致了同一个企业的形象在不同公众心目中的差异性。这是企业形象地（）特征。

A、A、整体性 B、B、客观性 C、C、主观性 D、D、稳定性

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第4题

[] 企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的（）、（）和（）。

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第5题

[填空题] 服务质量的构成要素中的形象质量是指企业在社会公众心目中形成的（）。

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第6题

[单选题] 企业形象是一个企业的（）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。

A、精神 B、物质 C、文化 D、外在 E、直观

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第7题

[判断题] 公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。

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第8题

[判断题] 行政组织形象作为政府自我设计与公众期望、政府行为与公众感受的统一，其在公众心目中形象的好坏，最终取决于政府的自身行为。

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第9题

[判断题] 政府形象，是指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小，是政府获得公众欢迎、接纳、信任的程度。

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