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【单项选择题】

下面哪一家企业的类型是服务企业（）

A、A.超市

B、B.服装厂

C、C.苹果园

D、D.搬家公司

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第1题

[单选题] 企业有很多种类型，主要分四种类型，下面哪类不是四种主要类型之一（）

A、制造企业 B、服务企业 C、农、林、牧、渔业企业 D、加工企业

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第2题

[单选题] 中国工商银行是一家企业，它属于（）类型的企业，又称第三产业。

A、工业 B、银行 C、公用 D、服务

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第3题

[] 在自家开办一家电器维修部，属于哪种企业类型：（）

A、A.零售业 B、B.制造业 C、C.服务业

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第4题

[单选题] 下面哪一条，体现了展业通业务“服务方法新”的服务特色（）

A、创新授信额度使用方式和还款方式 B、可以用房地产等进行抵押 C、全方位地设计、开发小企业的信贷产品和服务品种，以满足不同类型小企业在不同时期的需求 D、利率费水平适中

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第5题

[单选题] A企业是一家小型咨询公司其目的主要是为其成员的需要服务。企业是其员工的下属，企业的生存也依赖于员工。根据以上信息可以判断，A公司应该采取的企业文化类型是（）。

A、人员导向型 B、任务导向型 C、角色导向型 D、权力导向型

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第6题

[] 由于自用型配送中心的各种物流设施和设备归一家企业或企业集团所拥有，配送中心只服务于集团内部各个企业，所以，这种配送中心是绝对不对外提供配送服务的。

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第7题

[简答题] 一家传统的公路运输型物流服务提供企业，为了改进业务、提高运输效率，需要建设一个有效的运输管理信息系统，请您为它考虑一下。该企业运输管理的信息需求应主要包含哪几类？

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第8题

[单选题] 下面哪一个不是若林克彦为了将U型螺母销售给企业采取的方法？（）

A、与弟弟关分头一家一家拜访大阪大大小小制造公司 B、将U型螺母免费给企业试用 C、关主要在家里做电话销售，按照黄页逐个打电话 D、厂家拒绝时，悄悄放下后再电话通知厂家

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第9题

[多选题] 顾客在去一家服务企业之前，对该企业提供的服务的预期主要受到哪些因素的影响？（）

A、服务企业的口碑 B、顾客的个人需要 C、顾客过去的消费经验 D、服务企业的宣传 E、可能发生的意外事故

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