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第2题
A、员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银 B、出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请 C、有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换 D、未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户
第6题
A、先解绑、注销旧<em>E-TOem>KEN，再申请、绑定新<em>E-TOem>KEN B、通过E20322交易，使用新<em>E-TOem>KEN更换旧<em>E-TOem>KEN C、直接延长旧<em>E-TOem>KEN有效期 D、直接为客户申请绑定新<em>E-TOem>KEN，让客户使用新<em>E-TOem>KEN进行网银操作
第7题
A、A.个人客户只能在柜台办理黄金投资交易业务开户签约 B、B.个人客户办理黄金交易应预先开立个人华夏借记卡 C、C.个人客户通过华夏银行办理黄金交易，必须通过华夏银行取得黄金交易编码 D、D.个人客户选择网上银行渠道办理黄金业务，须先进行网银“个人客户开户”交易
第8题
A、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书挂失业务，不得使用两码补打交易 B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用两码补打交易 C、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书解挂业务，不得使用两码补打交易 D、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书重置业务，不得使用两码补打交易
