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【填空题】

()是管理者激励下属,影响和改变别人的态度和行为,实现()的基本途径。

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第2题

A、沟通能使上级与下级关系变融洽,利于下级想法表达  B、沟通实现组织目标重要手段  C、沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调重要途径  D、沟通也企业与外部环境之间建立联系桥梁  

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第3题

A、理者下属双方能力  B、管理工作性质  C、授权程度  D、理者可自由支配时间多少  

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第8题

A、A.从下属人员流向理者沟通上行沟通  B、B.跨工作部门跨组织层次员工之间沟通斜向沟通  C、C.所有理者之间沟通都横向沟通  D、D.从理者流向下属人员沟通下行沟通  

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