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【判断题】

出版物发行员要运用Excel软件进行数据表格的基本操作和应用。

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第1题

[判断题] 专业消费者由于专业要求，一般讲，所需出版物单品量不大，但品种很多，因此，出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物，不要对其进行推荐。

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第2题

[判断题] 出版物发行员必须学会运用Word进行表格操作、表格分析等。

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第3题

[判断题] 出版物发行员要依零售价格、进货条件、竞争环境和利润目标等因素，来选择合适的出版物品种。

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第4题

[判断题] 出版物发行员要学会用Word进行简单的文字排版，并且建立各种文档文件。

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第5题

[判断题] 专业店出版物发行员要具备与所经营的专业出版物相关的一定的专业知识，了解本专业的最新信息及市场需求。

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第6题

[判断题] 在为专业消费者的服务中，推荐相关出版物，一定要面面俱到，把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上，以免遗漏，这要求出版物发行员业务能力强，有一定的专业知识，掌握必要的专业出版物出版信息，比较了解每一位专业消费者的情况。

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第7题

[简答题] 出版物发行员如何运用询问法了解消费者？

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第8题

[简答题] 出版物发行员如何运用观察法了解消费者？

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第9题

[判断题] 出版物发行员可以通过与供货商建立最新出版物信息的沟通机制、订阅书目报等方式获取出版信息。

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