【多选题】
产品说明书是生产部门向消费者介绍和说明产品的文字材料，其内容一般包括（）。
A、产品构造
B、产品性能
C、产品规格
D、产品用途
E、产品的维护保养
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第3题
A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任 B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权 C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求 D、企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息
第8题
A、非处方药的包装必须印有国家指定的非处方药专有标识 B、非处方药的标签和说明书必须经国家药品监督管理部门批准 C、非处方药的包装必须附有标签和说明书 D、非处方药的标签和说明书用语应当科学、易懂，便于消费者自行判断、选择和使用
