A、重合同、守信用原则
B、实事求是原则
C、“主动、迅速、准确、合理”原则
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A、A.在实践中，人身保险类银行保险理赔比财产险类银行保险理赔更简单 B、B.在人身类银保产品的理赔过程中，客户除需提供一般的理赔资料外，还需提供一些特定资料 C、C.保险合同方面的证明资料包括体检报告、病历材料、诊断证明书 D、D.保险事故方面的证明材料包括以下几类：身故证明类、医疗证明类、费用证明类、残疾证明类、交通事故类、其他意外事故证明。
A、团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务 B、立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案 C、团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险 D、从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
A、寿险公司应该严格按照合同条款规定赔付，不允许存在任何通融赔付行为 B、保险人收到被保险人或者受益人赔偿或者给付请求后，应及时作出核定 C、对属于保险责任，保险双方也已经达成赔付协议的，保险公司应当在十日之内履行赔付义务 D、对不属于保险责任的，应当在核定之日起三日内发出拒赔通知书
A、A.客观原则就是以事实为依据，根据保险合同约定，以保险事故的实际发生确定保险责任 B、B.公正原则就是采取公正的立场，摆正公司和客户的利益关系 C、C.时效原则就是本着效率第一的精神，尽可能为公司争取更多利益，适当延迟赔付时间 D、D.精准原则就是准确运用保险合同约定和国家有关法律法规，评估保险责任和理赔金额
A、理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应当持超然的立场，当给付责任已相当明确时，应立即对保户的理赔做公平与公正的给付 B、对于界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并按照有利于公司的原则进行处理 C、理赔人员还应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置 D、理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时，不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响
A、人身保险的索赔理赔，是指合同双方的当事人，投保方提出申请，保险人根据条款的约定.按照保险事故的性质、程度，核定和给付保险金的过程，是处理与保险事故相关的给付作业 B、从法律意义上说，理赔是根据寿险合同有关条款的规定，投保方要求保险人履行给付保险金义务的行为 C、理赔一般是指保险人的行为，是保险人根据投保方的申请进行核定给付的过程，是保险经济补偿功能的体现 D、保险核赔是指保险公司理赔专业人员对于保险赔案的审核，确认赔案是否应该赔、应该怎样赔和应该怎样拒赔的业务行为
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