A、主随客变的原则 B、诚实守信的原则 C、宾客至上的原则 D、不卑不亢的原则 E、公正公平的原则
A、菜点的花色品种 B、服务项目 C、设备设施 D、服务环境设计 E、服务环节和服务方式
A、宾客至上 B、服务至上 C、主随客便 D、合理可能 E、平等协商
A、主随客便，优先考虑被邀请者 B、就餐时间预先与主宾沟通 C、就餐地点交通便利 D、就餐环境优雅、卫生
A、客随主便，尊重客人 B、主随客便，尊重客人 C、态度和蔼，缩小距离 D、摆正位置，端正态度
A、游客向导游提出变更旅游日程时，导游员可以主随客便 B、领队提出日程变更要求时，导游无需请示可自行决定 C、因旅行社原因调整日程时，导游员无需与游客事先沟通 D、导游员无权擅自变更旅游团日程
A、服务第一，宾客至上，遵循合同，平等协商 B、服务第一，宾客至上，主随客便，平等协商 C、服务第一，宾客至上，积极协调，主动配合 D、服务第一，宾客至上，适当请示，积极协调
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