A、手势 B、表情 C、体态语 D、动作
A、非言语沟通
A、需要传达的广告内容确定，是首先可能形成信息障碍的环节 B、把需要传达的内容艺术化，也就是把广告主题转化为语言或视觉形式的过程中产生的信息障碍 C、广告在传递过程中产生的信息障碍 D、消费者在理解和接受广告信息过程中也可能形成信息障碍
A、给人思考和调整的机会 B、能沉默时就沉默是明智之举 C、患者更喜欢不多管闲事的护士 D、沉默也是一种应答方式
A、言语沟通 B、面对面沟通 C、非言语沟通 D、书面沟通
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