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【多选题】

C级厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于()

A、城市区域

B、郊区

C、乡镇

D、农村

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第2题

A、投诉—服务投诉—服务业厅人员服务规范  B、投诉—服务投诉—服务业厅人员服务态度  C、投诉—服务投诉—服务渠道—业厅服务  D、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务  

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第3题

A、投诉-服务投诉-服务-业厅人员服务规范  B、意见-供电服务-服务渠道-业厅服务  C、投诉-服务投诉-服务渠道-业厅服务  D、举报-行风廉政-服务  

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第5题

A、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务  B、投诉—服务投诉—服务渠道—业厅服务  C、意见--供电服务--服务渠道--业厅服务  D、意见--供电服务--服务渠道--网站服务  

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第7题

A、组织业厅各方面资源  B、协调做好电子银行服务管理  C、宣传推广和交易处理等工作  D、保证业厅电子银行服务质量  

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第8题

A、短信业厅  B、电话业厅  C、自办业厅  D、WAP掌上业厅  E、24小时自助服务终端  

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