周期任务的自动派单时间指（）

A、A.日期

B、B.月份

C、C.星期

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第1题

[多选题] 铁塔运维系统发电工单自动派发与哪些因素有关（）。

A、电池电压阀值 B、运营商是否购买发电服务 C、最迟派单时间派单 D、固定时间派单

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第2题

[单选题] 重复故障率指标的计算公式为（）。

A、重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100% B、派单的故障次数/总的派单故障次数×100% C、一次重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100% D、二次重复派单的故障次数/总的派单故障次数×100%

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第3题

[多选题] 周期任务派单可以添加（）

A、文字 B、模版 C、附件

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第4题

[] 发电管理中，系统根据站点资源预设情况，自动判断是否派发发电工单，下面不属于技术判断的条件的是（）

A、A.电池电压阈值 B、B.最迟派单时间派单 C、C.固定时间派单 D、D.预设站点不满足发电条件不派发发电工单

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第5题

[单选题] 设备告警并根据等级派发故障工单，相关描述错误的是（）

A、告警派单是可配置业务的 B、告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单 C、告警派单是可配置派单时延的 D、只能派单严重、主要、次要（一级、二级、三级）的告警

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第6题

[多选题] 告警处理质量评估依据有（）

A、告警处理完整率 B、告警派单及时率 C、告警派单平均时长 D、告警派单合格率

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第7题

[多选题] 客户类工单申告后系统自动进行（）判断后再按派单规则派单处理。

A、集中性障碍 B、工程障碍 C、电缆障碍 D、设备障碍

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第8题

[判断题] GPRS业务发生故障，需要到客户端上门处理时，通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员，外勤人员收到派单之后，不需再做处理，做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。

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第9题

[多选题] IOM系统中，可以通过配置流程模板实现快速派单，提高派单效率。模板配置时，时限单位可以选择（）。

A、天 B、小时 C、分钟 D、定单要求完成时间

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