【多选题】
漏接的主观原因是()。
A、由于工作不细
B、迟到
C、没看变更记录
D、导游人员举牌接站的地方选择不当
A、由于工作不细
B、迟到
C、没看变更记录
D、导游人员举牌接站的地方选择不当
A、不必给与游客更多解释 B、实事求是向游客说明情况,诚恳的赔礼道歉 C、用自己的行动提供更加热情周到的服务 D、由旅行社领导出面赔礼道歉 E、采取必要弥补措施,高质量完成接待计划内的活动内容