搜题

【单选题】

在寿险客户服务中，业务量最大的服务是（）。

A、承保服务

B、咨询服务

C、保全服务

D、理赔服务

查看正确答案

更多“在寿险客户服务中，业务量最大的服务是（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 在寿险客户服务中，业务量最大的服务是（）。

A、承保服务 B、咨询服务 C、保全服务 D、理赔服务

点击查看答案

第2题

[单选题] 保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上，寿险契约保全的具体工作内容如下，其中不属于寿险契约内容的一项是（）。

A、合同内容变更、续期收费 B、行使合同权益 C、复核签章、收取保费 D、生存给付、保险关系转移

点击查看答案

第3题

[] 保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上，寿险契约保全的具体工作内容如下，其中不属于寿险契约内容的一项是（）。

A、A.合同内容变更、续期收费 B、B.行使合同权益 C、C.复核签章、收取保费 D、D.生存给付、保险关系转移

点击查看答案

第4题

[单选题] 在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（）

A、承保服务 B、咨询服务 C、保全服务 D、理赔服务

点击查看答案

第5题

[单选题] 在人寿保险客户服务中，（）的业务量最大。

A、承保服务 B、咨询服务 C、保全服务 D、理赔服务

点击查看答案

第6题

[单选题] 在人寿保险客户服务中，（）的业务量最大。

A、承保服务 B、咨询服务 C、保全服务 D、理赔服务

点击查看答案

第7题

[单选题] （）是保险公司业务量最大的服务

A、孤儿保单服务 B、保全服务 C、合同内容变更 D、续期收费

点击查看答案

第8题

[单选题] （）是保险公司业务量最大的服务

A、孤儿保单服务 B、保全服务 C、合同内容变更 D、续期收费

点击查看答案

第9题

[] 下列关于客户服务管理的说法，正确的是（）。 ①客户服务管理是企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称 ②与其他行业的客户服务相比，寿险公司客户服务具有服务需求的差异性和服务的复杂性特征 ③“客户利益第一”是寿险公司客户服务管理的基本原则 ④客户服务管理的目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度，并最大限度地开发、二次利用顾客下列关于客户服务管理的说法，正确的是（）。 ①客户服务管理是企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称 ②与其他行业的客户服务相比，寿险公司客户服务具有服务需求的差异性和服务的复杂性特征 ③“客户利益第一”是寿险公司客户服务管理的基本原则 ④客户服务管理的目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度，并最大限度地开发、二次利用顾客

A、A.①②③ B、B.①②④ C、C.②③④ D、D.①②③④

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服