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【判断题】

机上遇现金升舱的旅客,乘务长需填写《厦门航空公司退票、误机、变更收费》单和乘务日志。

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第2题

A、机长,旅客务长  B、旅客,使用医生和务长  C、机长,使用医生和乘务员  D、机长,使用医生和务长  

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第4题

A、常规礼包  B、迎宾问候卡及务长沟通致谢  C、提前告知预达时间及温度  D、免费舱  

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第5题

A、空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理(务长)——客舱经理/务长指定人员  B、客舱经理(务长)——空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理/务长指定人员  C、空警或专职安全员——客舱经理(务长)——兼职安全员——客舱经理/务长指定人员  

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第6题

A、无明确起飞时间,在不违反航空安全、安全保卫规定情况下,根据公司安排及机长指令,配合做好旅客下机等待工作  B、如航班大面积延误、备降,预计机上长时间等待(超过2个小时)等情况,务长应提前联系总部配餐部协调配餐,做好餐食预定,保证餐食配备时间裕度  C、航班延误超过3个小时,务长应将航延时相关客舱服务工作内容以及各时间节点和执行情况,详细录入乘务日志  D、航班延误超过3个小时,务长记录内容包括:第一次客舱广播时间、开始/结束餐饮服务时间等  

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第7题

A、《见证人和客舱乘务员证词报告单》  B、《机上事件报告单》  C、《乘务日志》  D、《客舱维修记录本》  

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第8题

A、疾病表现症状及症状开始时间  B、过去48小时内食用食物与饮料  C、患者姓名  D、报告机长  

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