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【多选题】

旅客退房时,退房时间()。

A、不能比入住时间早

B、可以手工填写

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第6题

A、赵某有权要求退  B、赵某如要求退,有权请求宏大公司承担缔约过错责任  C、赵某如要求退,有权请求宏大公司双倍返还购款  D、赵某如不要求退,有权请求宏大公司承担违约责任  

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第7题

A、宾客结账退的单据帐袋中没有及时的拿出来或者没有拿彻底  B、已经结账退间HMS系统中没有退出  C、联间没有做联处理  D、换的时候HMS系统中做了处理,帐袋却没有更换  E、HMS系统中间误点进去了  

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第8题

A、酒店楼层卡可以用作服务员做临时取电之用  B、店各类钥匙需建立交接记录,要有明确的控制权限,并必须具备备用钥匙箱  C、前厅经理随身保管备用钥匙,备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙  D、制卡默认退间为12:00,退卡按标准时间注销  

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