【单选题】
下列哪一项最好的描述了服务请求？（）
A、用户对信息、建议或标准变更的请求
B、客户想要而且准备为此而付费的所有事情
C、由用户通过基于web的自助窗口输入所有请求和需要
D、具有低风险而且无需通过变更顾问委员会（CAB）会议，可以由变更经理批准的所有变更请求（RPC）
查看正确答案
A、是与某个单个客户组签订的协议，涵盖了这些客户使用的所有服务 B、为单一客户描述某一服务的协议 C、是涵盖了在多级SLA结构中与服务有关的问题 D、为使用某项服务的所有客户描述该项服务协议
