A、谈判活动特点
B、双方沟通过度
C、谈判者个性特点
D、双方沟通不够
A、信息缺乏 B、角色矛盾 C、环境应激 D、沟通障碍
A、沟通差异 B、人格差异 C、结构差异 D、性格差异
A、利益冲突 B、关系冲突 C、价值冲突 D、结构性冲突
A、医学模式的转变 B、医患双方在医疗过程中目标是一致的 C、社会方面的原因 D、适应举证责任是建立和谐医患关系的法制依据
A、双趋冲突 B、双避冲突 C、趋避冲突 D、双重趋避冲突
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