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【多选题】

投诉中的意见分类包括()。

A、关于中国石油持卡人门户网站的投诉

B、规章政策

C、油品资源

D、基础设施

更多“投诉中的意见分类包括()。”相关的问题
第1题

A、现场口头投诉意见簿、意见箱  B、95577客服投诉、电话投诉、信函投诉  C、媒体投诉、上级转办  D、以上都不正确  

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第2题

A、意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费  B、意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补  C、投诉—营业投诉-业务收费-收费标准  D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费  

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第3题

A、意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费  B、意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补  C、投诉—营业投诉-业务收费-收费项目  D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费  

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第4题

A、A.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量  B、B.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范  C、C.意见-供电服务-故障处理-处理时间长  D、D.意见-供电服务-故障处理-处理不完善  

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第5题

A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当  B、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题  C、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限  D、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题  

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第6题

A、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造  B、投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造  C、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题  D、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题  

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第7题

A、意见—供电业务-抄表收费-催收电费  B、意见—供电业务-抄表收费-电费退补  C、投诉—营业投诉-电价电费-电费  D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费  

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第8题

A、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务  B、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务  C、意见--供电服务--服务渠道--营业厅服务  D、意见--供电服务--服务渠道--网站服务  

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第9题

A、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量  B、意见-供电服务-故障处理-处理时间长  C、意见-供电服务-故障处理-处理不完善  D、建议-服务质量-故障抢修  

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