研究汽车服务企业（）不能局限于研究其本身，还要把它和经济质量，特别是同提高经济效益问题联系起来进行综合研究..

第1题

第2题

第3题

A、功能层次 B、企业层次 C、供应链层次 D、战略层次

第4题

A、微笑服务是最重要的 B、汽车质量是最重要的 C、过程质量永远不能代替结果质量 D、既要有高质量的汽车，又要提供微笑服务

第5题

第6题

A、专业机构 B、专项机构 C、综合服务机构 D、制表公司

第7题

A、受其所投资企业的书面委托（经董事会一致通过），向其所投资企业提供必要的服务 B、在中国境内设立科研开发中心或部门，从事新产品及高新技术的研究开发，转让其研究开发成果，并提供相应的技术服务 C、向投资者提供咨询服务 D、承接其母公司和关联公司的服务外包业务

第8题

A、市场营销活动和营销管理 B、汽车开发 C、汽车设计 D、汽车定价

第9题

A、A.研究旅游者的消费心理和行为 B、B.研究消费者的能力差异 C、C.研究旅游业的服务心理和行为 D、D.研究旅游企业的管理心理和行为 E、E.研究旅游景区个性化服务

研究汽车服务企业（）不能局限于研究其本身，还要把它和经济质量，特别是同提高经济效益问题联系起来进行综合研究