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【简答题】

在团队或组织中发生冲突是很正常的。简要说明团队冲突的成因，并为克服团队冲突提出至少两点解决方案。

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第1题

[] 以下是星状创业团队的特征的是（）。 ①组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大。 ②决策程序相对简单，组织效率较高。 ③容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。 ④当其他团队成员和主导人物发生冲突时，因为核心主导人物的特殊权威，使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位，在冲突较严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大。以下是星状创业团队的特征的是（）。 ①组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大。 ②决策程序相对简单，组织效率较高。 ③容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。 ④当其他团队成员和主导人物发生冲突时，因为核心主导人物的特殊权威，使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位，在冲突较严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大。

A、A.②④ B、B.①②③ C、C.①② D、D.①②③④

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第2题

[判断题] 男性在婚前发生性交行为是很正常的，但女方在婚前不能有性交行为。

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第3题

[单选题] 以下是星状创业团队的特征的是（）。 ①组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大 ②决策程序相对简单，组织效率较高 ③容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大 ④当其他团队成员和主导人物发生冲突时，因为核心主导人物的特殊权威，使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位，在冲突较严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大

A、②④ B、①②③ C、①② D、①②③④

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第4题

[判断题] 在日益竞争的社会下，虽然职场上靠单打独斗是很艰难做成一件事的，但是不与团队合作对自己在职场中的表现也不会造成太大的影响。

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第5题

[单选题] 在六西格玛项目中，潜在原因的挖掘是很关键的，那么以下关于原因的分析，说法不正确的是（）

A、可使用鱼骨图（因果图）来挖掘因子 B、可使用变量流程图来挖掘因子 C、在挖掘因子的过程中，应组织团队成员，使用头脑风暴，挖掘出尽可能多的因子 D、在挖掘因子的过程中，团队成员应积极讨论，筛出认为不可能的因子

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第6题

[单选题] 恒星团队是天涯企业的一个临时项目研发团队，这个团队由六名人员组成。团队人员的基本素质是很高的，他们的学历都在大学本科以上，所以他们都很自信，觉得没有他们做不好的事情，他们的业绩也一直比较好。王总是此项目的负责人；小毕和小陈是经常能给团队提供各种想法的人，他们经常为不同的想法争论不休；但是小陈与小毕又有所不同，小陈能够经常对想法的可行性作出周密的分析；小迪是能够进行周密计划的人；小寓对交待的工作能够及时准确地完成；小富能够对各种想法作出调查，并能作出评估。令王总非常苦恼的是，虽然这些人员都非常优秀，能够提出各种非常合理的方法，但是他们召开了一次又一次会议，各个人员都各抒己见，在一些细节上纠缠不休，最后还是没有得出结论。如果项目负责人王总没有对此作出任何改变，团队将会发生（）方面的问题。

A、受到别的团队排斥 B、团队人员冲突 C、影响整体组织目标的实现 D、以上都可能

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第7题

[] 世界上没有两个完全一样的人，因此对一件事情的看法不同是很正常的，如果一方坚持让对方接受自己的观点，冲突就会出现，当冲突出现时，我们应该遵守哪些原则和做法？（）

A、A.回避，当做什么也没发生过 B、B.旁征博引说服对方同意自己的观点 C、C.避免使用不恰当的言辞和行为 D、D.接纳对方的不同，说明双方产生冲突的正面动机

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第8题

[判断题] 在找工作时，求职者在心理上处于绝对弱势的状态是很正常的。

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第9题

[单选题] 在团队绩效指标的确定方法中，当团队和组织之间的联系很重要，但团队绩效和组织目标之间的关系却不很清楚，常用的方法是（）。

A、工作流程法 B、客户关系法 C、组织绩效目标法 D、绩效金字塔法

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