A、受理呼叫
B、向旅客说明，着陆后等“系好安全带”灯熄灭后处置
C、向旅客说明，着陆后处置
D、暂不受理，着陆后滑行时受理，并按“滑行”处置程序执行
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A、立即停止客舱服务，迅速就座并扣好系紧安全带和肩带 B、确认旅客入座并扣好系紧安全带，手提行李已妥善固定 C、机组广播通知旅客系好安全带（视情增加广播内容），盥洗室暂停使用，暂缓服务受理及其原因 D、客舱乘务员应要求婴儿的成年监护人抱出摇篮中的婴儿并固定
A、客舱乘务组在执行起飞和落地前安全检查程序时，对旅客安全带被衣物（毛毯）遮盖状况进行逐一确认，并进行语言提示，应在整个飞行过程中对未系安全带的旅客随时进行语言提示 B、客舱乘务组应特别关注老人和儿童的安全，颠簸期间注意提示家长为儿童系好安全带。婴儿摇篮只能在航班起飞之后使用，飞机落地之前必须拆下 C、如因颠簸造成服务程序的更改，客舱经理（乘务长）应采取广播或后续弥补服务进行安抚，无需在乘务日志内进行记录 D、在餐饮服务过程中，一名乘务员负责一部餐车的情况下，只允许在靠近乘务员一侧摆放热饮，数量不超过两壶
A、A.拉车出客舱需防止餐车碰撞靠过道的旅客，必要时轻声提示旅客并及时向旅客表达谢意，禁止一路吆喝 B、B.使用时要及时锁闭餐车门和踩刹车 C、C.飞机在起飞下降时，要保持餐车在锁闭固定状态 D、D.餐饮服务前，对餐车刹车状况进行确认
A、如果飞机在既高于下降速度限制高度，又高于目的地标高+5000英尺的高度飞行：在达到高度限制或切入下降剖面之前FMGS保持-1000英尺/分钟的下降率和目标速度 B、如果飞机在既低于下降速度限制高度，又低于目的地标高+5000英尺的高度飞行：在切入高度限制或剖面之前，FMGS保持-500英尺/分钟的下降率和目标速度 C、以上都对
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