【单选题】
关系营销的核心内容就是提高顾客的()。
A、满意度
B、终身价值
C、长期关系
D、合作关系
A、满意度
B、终身价值
C、长期关系
D、合作关系
A、关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务 B、关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客 C、关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛 D、关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易
A、投保需求、社会交换、整体营销活动、顾客满意 B、顾客满意、投保需求、社会交换、整体营销活动 C、顾客满意、社会交换、投保需求、整体营销活动 D、投保需求、整体营销活动、社会交换、顾客满意
A、关系管理的核心就是让顾客满意 B、关系管理就是组织与顾客搞好关系 C、关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系 D、关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内相关方实施管理