A、设计阶段
B、工程阶段
C、销售阶段
D、入住阶段
E、物业服务阶段
A、外部客户服务审计 B、内部客户服务审计 C、识别潜在的改进方法和机会 D、确定客户服务水平
A、客户调研 B、客户评估 C、客户激励 D、客户服务 E、客户协调
A、服务文化篇 B、服务礼仪篇 C、服务规范篇 D、服务创新篇
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