旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。..

第1题

[] 旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。

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第2题

[单选题] 提高铁路服务质量的根本标准是（）。

A、让人民群众满意 B、铁路旅客运输服务质量标准 C、铁路旅客运输管理规则 D、铁路旅客运输规程

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第3题

[单选题] 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。

A、《铁路旅客运输规程》 B、《铁路旅客运输服务质量规范》 C、《铁路旅客运输管理规则》

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第4题

[单选题] 为加强旅客列车消防安全管理，根据（）等有关法规、规章以及《上海铁路局消防管理经济处罚办法》，制定《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第一条）

A、《中华人民共和国消防法》和《铁路旅客列车消防管理规定》 B、《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《铁路旅客列车消防管理规定》 C、《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》 D、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《铁路旅客列车消防管理规定》