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【简答题】

在接站服务中，地陪应做好哪些工作？

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第1题

[判断题] 地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后，地陪应立即在公告窗口（或电脑屏幕）查找所接航班或车次的动态信息，并提前到出站口等候客人当客人出站时，地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗，站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系

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第2题

[] 地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前，地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点，与旅行车司机保持联系，提前半小时抵达机场（车站、码头）建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码，便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场，地陪千万要留意，切不可记错站点

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第3题

[多选题] 地陪接站服务程序有（）

A、地陪应提前半小时抵达接站地点 B、手持接站牌迎候客人 C、核实团队 D、清点行李，集合登车 E、清点人数

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第4题

[简答题] 地陪在餐饮服务方面，应做好哪些工作？

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第5题

[多选题] 地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。

A、出发准备 B、途中导游服务 C、地陪景区服务 D、返程服务 E、送站服务

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第6题

[判断题] 地陪上团前，应做好必要的物质准备，带好接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌、结算凭证等物品。

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第7题

[判断题] 在首站接团服务中，全陪应与地陪一起提前半小时到达接站地点，迎候旅游团。（）

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第8题

[简答题] 做为一名地陪，你在旅游团即将抵达前，应做好哪些服务安排？

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第9题

[简答题] 你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？

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