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【判断题】

由于非正式沟通中信息失真比较大,所以作为管理人员应该完全忽视它。

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第2题

A、信息交流速度快  B、信息容易失真  C、信息较为准确  D、沟通效率较高  

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第3题

A、正式沟通有较强的约束力,易于保密。  B、正式沟通速度比较快。  C、正式沟通沟通方便,内容广泛,方式灵活。  D、正式沟通比较难以控制。  

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第5题

A、正式沟通渠道信息传递很通畅,运作良好,说明老张很民主  B、正式沟通渠道信息传递存在问题,作为领导,要认真考虑正式沟通渠道调整问题了  C、团队有人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息,作为领导,要严厉整肃班组纪律  D、团队成员充分运用了正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递  

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第6题

A、正式沟通系统建立在组织工作人员的社会关系上,也就是由工作人员间的社会交互行为而产生  B、正式沟通来自工作人员的专长、嗜好、习惯、兴趣等,其沟通的方式并无规则可循  C、正式沟通信息传递较为快速  D、正式沟通多数是在无意进行  

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第8题

A、沟通过程比较难以控制  B、传递的信息往往不确切  C、方式呆板、速度迟缓  D、可以传播一些不便正式传播的信息  E、能够提供正式沟通难以获得的信息  

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