下列选项中,对领导者危机沟通原则的阐述错误的是()。
A、第一时间沟通
B、亲临其境
C、尽量回避面对媒体
D、沉着冷静、维护形象
A、第一时间沟通
B、亲临其境
C、尽量回避面对媒体
D、沉着冷静、维护形象
A、危机在组织文化的创立和传播过程中具有重要作用,处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度 B、危机会提升焦虑感,组织希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力 C、如果领导者对关键事件和组织危机的反应和处理不妥当,将会在一定程度上导致组织文化冲突及组织病态 D、危机能促使领导者综合能力提升,促进组织文化良性发展
A、领导者拥有的控制力越高、影响力越高、环境对领导者越不利 B、领导者拥有的控制力越高、影响力越低、环境对领导者越不利 C、领导者拥有的控制力越低、影响力越高、环境对领导者越不利 D、领导者拥有的控制力越高、影响力越高、环境对领导者越有利
A、主要领导要在最短时间内到达突发事件现场 B、主要领导不需到达突发事件现场 C、主要领导要成为处置突发事件的组织核心,发挥主导作用 D、副职领导要成为处置突发事件的组织核心,发挥主导作用