【单选题】
下列关于“客服家人化”说法不正确的是（）
A、前台接待家人般感受、报事报修家人般信任
B、业户情况家人般熟悉、平时对接家人般关心
C、要求业主把我们当家人
D、自己把自己当家人
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A、对业主提出的要求，认为不合理，直接予以回绝 B、业主到前台报修，要让业主感受到业主的事就是我们的事 C、区管在园区内巡视，见到业主基本上都能在称呼前面加上对方的姓 D、区管对责任区域内的业主逢生日时，都能发送生日祝福短信
