【判断题】
查看正确答案A、在与用户通话前，先笑几声，为了能让客户感觉到你的微笑做好准备 B、说话时，发出笑的声音，要能让用户听到 C、照着镜子，时常保持微笑 D、想着用户好笑的地方口音，自己就自然可以笑出来
搜题
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第8题
A、向上面领导反映这些一般病房的病人爱闹事 B、平等友善地对待每一位病人，对他们的疑问及时友好的解答 C、只要自己工作做好就行，难以满足每一个病人的需求 D、向自己的上级说明情况，为自己主持公道
