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【单项选择题】

与企业中生产人员、销售人员、管理人员等相比，知识型员工有一个很大的特征，即（）。

A、A.知识型员工对专业和技术的认同度比对企业的认同度高

B、B.知识型员工更注重工作实际绩效

C、C.知识型员工的员工薪酬会随着年限延长而上升

D、D.知识型员工更关注企业利润的实现

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更多“与企业中生产人员、销售人员、管理人员等相比，知识型员工有一个很大的特征，即（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 组织中的矛盾来源于很多方面，下列矛盾中来源于个人目标的价值观差别的是（）

A、研究人员喜欢创新，而作业人员热衷于解决目前的问题 B、人员分配上的竞争 C、经营性组织中生产和销售之间的摩擦 D、员工的分工、职责不明

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第2题

[单选题] 中小企业授信业务预警工作采取以（）牵头为主，销售、对公营业机构、情景分析、押品管理、软回收、资产组合、反欺诈及内控合规等其他岗位人员配合的模式，通过电话询问、系统查询、账户监测、现场检查等多种方式收集获取预警信息。

A、风险管理人员 B、预警人员 C、授信执行人员 D、授信审批人员

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第3题

[单选题] 中小企业公司业务类授信文件由放审核人员进行审查，审查完成后，由（）向档案管理人员移交授信档案。

A、业务发起行销售人员 B、押品管理人员 C、销售支持人员 D、发放审核人员

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第4题

[单选题] 企业销售人员有责任使消费者认识企业的产品，并促使他们购买本*企业的产品。但销售人员却没有权利完全按照消费者的要求生产和出售产品。因此（）

A、权利与责任对等的原则并不是不可违背的 B、需要以其他方式补偿销售人员由于缺乏权利而承担的过度压力 C、应由销售人员决定产品的生产和出售条件 D、企业不宜设专职的销售人员

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第5题

[简答题] 甲公司对从事销售与收款业务方面规定：按市场营销管理制度要求制定相应的销售政策，为了增加销售过程中的灵活性，授予销售业务人员比较大的折扣政策、付款政策等权限。为了提高效率，销售业务人员可以单独与客户进行谈判；重要的特殊销售业务，由总裁做出决策。建立了国外应收账款的风险控制制度。公司制定了加强业务管理系统的规定，规范了内外销售合同、利润分析单及装运单制作、签订、审批、留存程序，明确了收汇风险小组及财务部的职责。公司根据实际情况将年初确定的营销指标进行分解，下达给各相关营销机构和人员，并确定销售利润指标和货款回笼的相关要求，考核营销费用。结合甲公司情况设计企业销售业务会计核算制度。

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第6题

[单选题] 作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值，主要体现在（）。 ①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节，也是决定企业经营成败的关键之一； ②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一； ③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系，是同业竞争制胜的主要因素； ④保险销售人员促进产品的研制与开发。

A、①②③④ B、③④ C、①② D、①②③

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第7题

[多选题] 下列内容中，属于建设程序中生产准备阶段的工作是（）

A、组建项目法人 B、组建管理机构，制定有关制度和规定 C、招聘并培训生产管理人员 D、组织设备、材料订货 E、进行工具、器具、备品、备件等的制造或订货

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第8题

[单选题] 销售企业人力资源管理实践中存在4个非常现实的矛盾。分别是：（）与部分企业一线员工工资偏低的矛盾。（）与员工流动率高的矛盾用工过多与部分企业一线员工（）的矛盾区内人员大量富余与区外发展人员相对不足的矛盾。

A、人工成本高；工资增幅大；超时劳动 B、机关人员工资高；机关人员流失率低；劳动效率低 C、机关人员工资高；工资增幅大；超时劳动 D、人工成本高；工资增幅大；劳动效率低

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第9题

[单选题] 如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。

A、按工作负荷分派销售人员 B、按地区分派销售人员 C、按产品分派销售人员 D、按顾客分派销售人员

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