【简答题】
A、到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征 B、购票入园。导游应事先统计购票人数 C、购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失 D、景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
A、到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征 B、购票入园。导游应事先统计购票人数 C、购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失 D、景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想 B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力 C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容 D、做到适当集中与分散相结合
A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范 B、导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感 C、某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续 D、一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意