【单项选择题】
客户信息管理在保险公司中的运用可以体现在许多方面，如发布预告缴费通知、保险单失效通知、生日祝寿、新险种上市等信息所体现的是（）
A、A.在提供客户服务与支持方面
B、B.在有利于销售管理与市场营销方面
C、C.在有利于决策分析方面
D、D.在满足客户利益方面
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第3题
A、保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局的批准 B、电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后，才可将电话通话过程全程录音并备份存档 C、保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户 D、电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于5年，保险期间超过一年的不得少于10年
第5题
A、被整顿公司的负责人及有关管理人员应在整顿组的监督下行使职权 B、整顿过程中，被整顿保险公司的原有业务可以继续进行 C、国务院保险监督管理机构可以责令被整顿公司停止部分原有业务 D、国务院保险监督管理机构可以责令被整顿公司调整资金运用
第7题
A、保险公司应加强内部培训和管理，建立严格的考核制度，确保讲师及销售人员全面、准确理解分红保险产品 B、保险公司及其代理人在宣传材料中演示保单利益时，应当采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付 C、保险公司在分红保险利益演示时，应当将分红保险收益率与国债、储蓄进行直接比较，方便客户理解 D、保险公司在分红保险利益演示时应当坚持审慎的原则，用于利益演示的分红保险假设投资回报率不得超过中国保监会规定的最高限额
