纳税人在对服务质量的评议中,一般包括()。
A、A、税款征收服务感知质量
B、B、税源管理服务感知质量
C、C、税收执法服务感知质量
D、D、形象作风建设感知质量
A、A、税款征收服务感知质量
B、B、税源管理服务感知质量
C、C、税收执法服务感知质量
D、D、形象作风建设感知质量
A、该纳税人仍然可以使用原口令登录纳税人服务平台 B、该纳税人已经不能登录纳税人服务平台 C、该纳税人仍然可以登录纳税人服务平台,但是必须使用新收到的短信中提供的密码,原密码作废 D、该纳税人暂时不能登录纳税人服务平台,30分钟后方可使用原密码登录
A、按照纳税人最近时期提供同类应税服务的平均价格 B、按照其他纳税人最近时期提供同类应税服务的平均价格 C、按照纳税人最近时期提供同类应税服务的最高价格 D、按照其他纳税人最近时期提供同类应税服务的最高价格
A、纳税人会收到提醒并在纳税人服务平台的“提醒查看”中看到 B、纳税人不会收到任何提醒 C、纳税人会收到电子邮件 D、登录纳税人服务平台会弹出一个窗口,以红字的形式告知纳税人此事
A、税管员在税收管理员平台中受理纳税人的注销申请时,系统会通过短信告知纳税人 B、税管员通过税收管理员平台办结纳税人的注销申请后,纳税人仍可再次使用纳税人服务平台 C、征管软件中该纳税人如果原状态为“正常”,税管员通过税收管理员平台办结纳税人的注销申请后,征管软件中该纳税人状态仍然为“正常” D、税管员只能通过纳税人服务平台处理纳税人通过纳税人服务平台提交的注销申请
A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉,属于对服务态度不满意的投诉 B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉,属于对服务质效不满意的投诉处理 C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉 D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉