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【判断题】

在客户电脑安装软件之前,为提高安装效率,可在用户不在场的情况下,开机安装软件。

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第1题

A、华提倡由客户提供电脑客户的网络进行操作和维护,并且这些电脑客户保管和管理;如果客户无法提供电脑,则由华提供  B、对于员工工作电脑,公司有员工办公电脑安装配置标准,员工可以通过华idesk工具或者由华IT人员安装,不能私自安装非标软件  C、业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求,如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准(如:杀毒、防病毒软件),发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后,禁止接入客户网络,并及时做病毒查杀处理  D、工作电脑中的工具软件,服务工程师可以直接联系研发人员,安装研发内部使用的软件  

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第2题

A、禁止客户设备上安装未授权的软件  B、如需安装必备组件或插件,须向用户说明  C、如果是升级安装的话,需充分考虑用户旧系统的兼容性,尤其是旧数据的兼容性  D、应用软件安装完成后,自行将相关应用软件客户电脑中备份  

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第3题

A、aFAX安装客户端时出错,从新安装后问题解决  B、客户电脑系统问题,从装系统后问题解决  C、客户电脑缺少I386系统文件或者是客户使用金蝶软件此种情况下只支持手动添加打印机  D、aFAX版本问题,升级后问题解决  

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第4题

A、覆盖安装  B、升级安装  C、不支持多税号  D、161225版开票软件开始,支持同一台电脑只需进行一次软件安装即可多盘共用  

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第5题

A、IS部门实施控制机制,以阻止未经授权的软件安装  B、安全政策进行更新,以将未授权软件的特定语言包括内  C、IS部门禁止下载未经授权的软件  D、安装非标准软件之前用户应取得IS经理的批准  

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第6题

A、A.客户WWW门户(http://www.dm510.com)直接下载软件至本地电脑,通过红外、数据线或蓝牙方式安装至手机  B、B.客户WWW门户点击“手机下载”,平台WAPPUSH下载地址至客户手机,客户通过WAP下载安装  C、C.WAP下载:打开手机浏览器菜单,输入网址http://wap.dm510.com,访问wap门户选择对应的机型下载软件即可  D、D.客户发送DM到58510,系统PUSH客户软件安装程序到客户手机  

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第7题

A、安装软件前,放到源目录下  B、安装软件后,电脑上找到TEMs安装生成的application文件夹,把“放入application”放入到该文件夹  C、安装软件后,电脑上找到TEMs安装生成的application文件夹,把“放入application”里面的内容覆盖放入到该文件夹  

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第8题

A、当面开机检测,确认电脑无故障后再安装操作  B、确认软件安装的用户范围,客户设备软、硬件系统、网络及环境支持等  C、建议用户备份或转移重要资料  D、建议用户重装系统  

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