年度扣分总分不设上限，扣分事项包括（）。

A、综合扣分事项

B、重大安全责任事故

C、信息保密

D、故障处理及时率

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第1题

[多选题] 专项扣分是指对KPI、GS之外需扣罚的考核项目，当代维公司在代维工作发生以下情况之一时，各市分公司应按以下对应条款的规定严格进行扣分，扣分无上限。专项扣分包括（）。

A、综合扣分事项 B、重大安全责任事故 C、违法行为 D、人员劳动合同、工伤保险、特种作业人员从业资质 E、信息保密

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第2题

[单选题] 以下关于加分及扣分上限说法正确的是（）。

A、加分项目最高加10分，扣分项目最高扣20分 B、加分项目最高加10分，扣分项目最高扣30分 C、加分项目最高加20分，扣分项目最高扣20分 D、加分项目最高加20分，扣分项目最高扣30分

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第3题

[多选题] 分项工程的扣分包括（）。

A、外观缺陷扣分 B、资料不全扣 C、基本要求不符扣分 D、使用材料不合要求扣分

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第4题

[多选题] 依据《江西省农村信用社工作人员违规违纪行为扣分办法》，下列说法正确是（）。

A、当年累计扣分不满10分的，不扣发当年绩效薪酬 B、当年累计扣分9－90分的，扣发当年绩效薪酬的100% C、当年累计扣分90－100分的，按每分1%的标准扣分当年绩效薪酬 D、当年累计扣分91－100分的，扣发当年绩效薪酬的100% E、当年累计扣分10－90分的，按每分1%的标准扣分当年绩效薪酬

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第5题

[判断题] 客户希望得知等待时间多少时，员工有作进一步安抚，不扣分；若不知道就回答“不知道”、“不清楚”，不扣分。

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第6题

[单选题] 违规违纪行为发生当年未查出的，（）扣分。

A、在发生年度 B、在查出年度 C、不 D、以上说法均不正确

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第7题

[判断题] 发动机清洁度扣分值为轴瓦拉伤扣分值和整机解体清洁度扣分值之和。

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第8题