题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 服务创新战略有()实施方式。 A、发展和提供新服务B、在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服务要素的作用C、将顾客关系中的产品要素转变为服务要素,为服务进一步增加无形的含量,使解决问题的过程变为一种全新的体验 查看正确答案