A、查阅用户档案，了解设备组网、配置和版本情况、历史维修记录等，尤其要注意是否有特殊版本或版本补丁等特殊设置的地方等
B、准备备件备板、软件、资料、工具等常备出差用品
C、与秘书、货管等联系，了解用户备件款、维修款和备件的清欠情况以便到现场一并处理
D、填写《现场技术服务报告》中的维修计划安排，交给产品经理签字确认
E、与区域服务经理、技术支持责任人联系，了解客户信息（过保信息、用户重要程度以及对应可以享受的服务项目等）
更多“工程师被安排赴现场维修前，需要做必要的准备工作，并向产品经理递交出差申请和工作计划等，具体的准备要点为（）。”相关的问题
A、A.公司重点方案关键环节实施过程中，公司专业副总工程师（专职专家）或技术中心分管领导应组织相关人员赴现场监督检查 B、B.子（分）公司重点和关注方案实施过程中，子（分）公司总工程师或副总工程师应组织相关人员赴现场监督检查 C、C.子（分）公司其他一般方案实施过程中，子（分）公司还应根据项目实际情况组织抽查 D、D.项目经理部项目经理应组织有关部门人员对所有方案的实施进行监督检查
A、A.洞口与明洞工程应按照隧道施工组织设计的顺序安排，按图样要求施工完成，为加速隧道施工创造条件 B、B.隧道洞口附近其他构造物的施工安排，应考虑到隧道施工场地布置并适应弃碴、运输的需要，相邻工程亦应妥善安排 C、C.洞口工程特别是排水、坡面防护等工程在隧道施工过程中直至完工交验之前，应经常进行养护维修，其费用由业主承担 D、D.洞口施工时，如地质情况有变化或其他原因须变更设计或施工方案时，承包商应报请监理工程师批准或按监理工程师指示办理
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